Non-stop ügyfélszolgálat? Bravó!
Témakör: Rendszer
Egyik partnerünk elismeréssel szólt arról, hogy kollégáink hétvégén nyújtottak e-mailben segítséget a program letöltésével kapcsolatos problémára. “Non-stop ügyfélszolgálat? Bravó!”
Ügyfélszolgálatunk hivatalosan munkaidőben áll az ügyfelek rendelkezésére. Mivel kollégáink a magánéletben is számítógéppel foglalkoznak, nem igényel külön szervezést, hogy az ügyfélszolgálati e-mailekre munkaidőn túl is válaszolhassanak. És ezt ügyfeleink is értékelik.
Kulcsszavak: hétvége, ügyfélszolgálat