Ügyviteli Világítótorony

Évek óta felmerülő igény, hogy meglévő vagy újonnan létrehozott webáruház rendszerhez kapcsolódni lehessen az ügyviteli szoftverekkel. A Symbol eXtension módszer számos lehetőséget biztosít Önnek erre, sőt olyan technológiák is elérhetőek, amik eddig csak a nagyvállalati környezetben voltak biztosítottak.

Webes rendszerekhez való kapcsolódáshoz ideális megoldás egy SyX beépülő létrehozása. Az adott cégre vagy webáruházra szabott SyX beépülő a következő előnyökkel jár:

Bármilyen webáruházhoz kapcsolható. Az általános üzleti alkalmazások vagy csak néhány webáruházhoz adnak kapcsolódási felületet vagy speciális, előredefiniált kapcsolódási platformot kell a webáruházban megvalósítani. Jelen megoldásunkban a webáruháznak NEM KELL szabványos felülettel rendelkeznie, hogy az abban tárolt adatokhoz hozzáférjünk. Bármilyen speciális, akár “házon belüli” megoldás is felhasználható.

Extrém igények is kiszolgálhatóak. Mivel egyedi megoldásokról van szó, nem ijedhetünk meg az olyan extrém igényektől sem, amelyek nem általános megoldások, hanem a cég egyedi folyamataita szabott módszerek. Ilyen például:

• Csak bizonyos raktárak készleteinek feltöltése a webre, kihagyva a selejt/garanciális raktárban lévő termékeket.
• Automatikus termék létrehozás a webáruházban, amennyiben az ügyviteli rendszerben tárolt termék még nem szerepelt a ott.
• Termékképek automatikus konverziója, amely lehetővé teszi, hogy a PNG formátumú képeket a weben megjeleníthető JPG típusú képekké konvertáljuk és/vagy vízjellel lássuk el.

Nem kerül sokba a fejlesztés. Mivel a SyX technológia nem igényli, hogy az ügyviteli rendszerben kerüljenek megvalósításra új fejlesztések, amelyek csak egy-egy cég igényeit szolgálják ki, ezért nem kell számolni azzal a plusz költséggel, amelyet az egyedi igények jövőbeni karbantartásáért számolnak fel a fejlesztőcégek.

Akár a cég saját magának is megvalósíthatja. Lehetőség van arra, hogy a webáruház illesztést a cég saját magának (házi fejlesztő csapat) készítse el. Ezáltal az üzleti logika házon belül marad és nem kell külön fejlesztési díjat fizetni ha valami változik a webáruházban vagy a teljes webáruház lecserélésre kerül.

SyX beépülő rendszerünk a syx.symboltech.hu címen érhető el, ingyenesen tölthető le mindenki számára.

A Symbol Ügyvitel Firebird 2.1 adatbázis szervert használ, amelynek minden Linux operácisó rendszerre van megfelelő változata. Ezért a Symbol Ügyvitel adatokat tároló része elhelyezhető Linuxon.

Milyen előnyökkel jár ez?

• Nem kell valamelyik munkaállomást reggel elsőként bekapcsolni.
• Nem kell Windows-os szerver licenszt vásárolni az adatbázis tárolásához.
• A Linux megbízható, jól terhelhető kiszolgáló felületet biztosít.

Milyen lépések szükségesek a telepítéshez?

• A Linux disztribúciónak megfelelő Firebird 2.1 adatbázis szerver beszerzése. Ez Linux változatonként eltérő lehet, általában valamilyen RPM csomagként letölthető és automatikusan telepíthető a szerver és minden szükséges függőség.
• Linux könyvtár létrehozása a Symbol Ügyvitel adatbázis számára. A Linux kiszolgálón létre kell hozni egy könyvtárat, amelybe a Firebird daemon (és/vagy a firebird felhasználó/csoport) rendelkezik írási/olvasási joggal. A könyvtárat NEM kell megosztani Samba eszközzel!
• Linux kiszolgálón meg kell nyitni a 3050-es portot. A távoli kapcsolódás érdekében a 3050-es portot TCP/IP kapcsolat céljából meg kell nyitni.
• A klienseken telepíteni kell a Symbol Ügyvitelt. A telepítésnél a hálózatos üzemmódot kell választani és a számítógép nevéhez a Linux kiszolgáló nevét vagy IP címét kell megadni. A könyvtárhoz a Linux-on létrehozott könyvtárat kell beírni. Például: “/symbolugyvitel/database/”
• El kell indítani a Symbol Ügyvitelt. Valamely számítógépen a Symbol Ügyvitelt elindítva létrehozza az adatbázist. Ezek után a hasonlóan feltelepített többi kliens is csatlakozni fog az adatbázishoz.

Mit kell tenni, ha nem sikerül?

Windows-os klienseket a TELNET linuxipcím 3050 parancssor (például: TELNET 192.168.20.10 3050) begépelésével ellenőrizhető, hogy lehet-e csatlakozni a Linux-os kiszolgáló Firebird szerveréhez. Ha a csatlakozás sikerül, úgy a parancs futtatása után egy fekete ablakon várakozó állapotba kerül a szerver.

A bizonylaton megjelenő termékkód és név több módon befolyásolható

1. Termékenként a név mező melletti zászló ikonnal beállítható a többnyelvű bizonylatokon megjelenő angol és/vagy német terméknév.
2. Termékenként beállítható, hogy a terméknév helyett a termék (akár többsoros) megjegyzése jelenjen meg.
3. Termékenként állítható, hogy a termék kódján ne jelenítsük meg a bizonylatokon. Ennek akkor van szerepe, ha a kód valamely belső üzletmenet alapján került kialakításra és nem nyújt információt a vevő számára.
4. Rendszerbeállításokban beállítható, hogy a termékkód az átlagosnál hosszabb, ilyenkor a bizonylaton is külön sorban jelenik meg.
5. Bizonylattömbönként beállítható, hogy a termék megjegyzése is megjelenjen a termék neve mellett/alatt.
6. Bizonylattömbönként beállítható, hogy a termék egyedi tulajdonságai is megjelenjenek a termék neve alatt.
7. Bizonylattömbönként beállítható, hogy a termék VTSZ/SZJ száma is megjelenjenek a termék neve alatt.

Az árajánlatok megjelenése eltérhet a többi bizonylat megjelenésétől, ezen bizonylaton tételszinten, a rögzítéskor állíthatóak a megjelenpő adatok (termékkép, kód, termék alias).

Intrastat

Kimenő és bejövő számlák esetén is lehetőség van Intrastat adatok megadására és bevallás készítésére. Az egyszerűbb kezelhetőség végett az Intrastat mezők sablonokba szervezhetőek, a sablonok a számlákon egy kattintással kiválaszthatóak. A sablonok ezen kívül vevőkhöz és szállítókhoz rendelhetőek, így a vevő/szállító kiválasztásakor automatikusan betöltődnek a számlákra. Az Intrastat csak a Professional változatban érhető el.

Fejlett szűrés

A szűrőpanelek és szűrőablakok szöveges keresései a Symbol Suggestion™-höz hasonlóan a megadott szavakat keresik a találatok között. Írjon be bármelyi listán egy vagy több szót a keresőmezőkbe! A keresőmezők kezelik a * joker karaktert is. A csillag karakter a szöveg elején, végén vagy akár szóközben is használható. Így egyszerűen befolyásolhatja, hova illesszen a rendszer tetszőleges karaktereket.

Szűrés megjegyzés mezőkre

Bizonylatok és adatok esetén is lehetőség van a megjegyzés mezők alapján való szűrésre.

Megjegyzés mezők megjelenítése

Minden listán lehetőség van a megjegyzés mezők rövidített változatának megjelenítése a CTRL+M billentyűvel vagy az ablak listabeállításain keresztül.

Számla kiegyenlítés dátuma

Számlák és díjbekérők listáján megjelenik a kiegyenlítés dátuma, amely az utolsó kiegyenlítő bizonylat dátuma (házipénztár, bank). A dátum mögött megjelenik a már kiegyenlített számla késedelem napjainak száma is.

Rendelés készletfoglalás

Rendszerbeállítások között szerepel a készletfoglalás opció. Bekapcsolt állapotban a nyitott rendelések mennyiségével csökkentett készlet adható ki vagy értékesíthető. A nyitott rendelés mennyiségeket a hozzájuk tartozó vevőkhöz fenntartja.

Csoportosított nyomtatás

Lehetőség van a csoportosított listák nyomtatására is, ahol megjelennek minden csoport és a teljes lista összesítő értékei is. A csoportok kinyitott/becsukott állapota alapján kerül megjelenítésre a nyomtatványokon is.

Bizonylat csoportosítási lehetőségek

Számos bizonylat esetén bővűlt a csoportosítható oszlopok köre.

Termék megnevezés idegen nyelveken

Lehetőség van termék nevének megadására idegen nyelveken is. Az idegen nyelvű bizonylatokon – amennyiben kitöltésre kerültek – úgy a megfelelő terméknév kerül feltüntetésre. Ellenkező esetben az alapértelmezett terméknév jelenik meg.

Vevő EU-s besorolása

Vevők EU tagság szerint három csoportba sorolhatóak: Belföldi, EU tag, EU-n kívüli.

EU besorolás adatkitöltés ellenőrzés

Vevők EU besorolása alapján lehetőség van beállítani, hogy 0%-os ÁFA kulccsal csak olyan EU-s tag vevőnek állítható ki számla, aki rendelkezik közösségi adószámmal.

Adószám és bankszámlaszám nélkül csak készpénzes számla

Beállítható, hogy adószám és bankszámlaszám nélkül csak készpénzes számla állítható ki a vevőnek.

Gyorsabb adatbázis műveletek

Új adatbázis kezelő rendszerünk segítségével az adatok tárolása közel kétszer gyorsabb lett, elsődlegesen hálózatos használat esetén érezhető a teljesítmény növekedés.

Intelligens gyorsítótár

Intelligens gyorsítótár felhasználásával a ritkán változó törzsadatok a felhasználói programban átmeneti tárolásra kerülnek. A listák megjelenítése és szűrőablakok kezelése gyorsabb lett.

Adatimport CSV fájlból

XLS fájl mellett CSV fájlból is van lehetőség az adatok importálására.

Termék árak készletinformációval

Termék aktuális árak listája kibővült készlet információkkal. Kézi ármegadásnál figyelembe veheti az aktuális (kifutó) készlet állapotot.

Új irányítószámok

Rendszerünk város/utca szintű irányítószám törzsét frissítettük a Magyar Posta frissen közzé tett információi alapján. Számos kisebb település a környező nagyobb városokhoz került, emiatt jelentős eltérések lehettek az irányítószámokban.

Hibajavítás: SyX fejlesztői konzol

SyX fejlesztői konzol menüpontja nem jelent meg helyesen. Mostantól a ‘syxmode’ parancssori paraméterrel jeleníthető meg.

Hibajavítás: Készpénzes számlák

Amennyiben a fizetési mód beállítása között szerepel a ‘Házipénztár bizonylat készül’ opció, de nincs rögzítve házipénztár (EASY), úgy az ‘Azonnali kiegyenlítés’ beállítással megegyezően azonnal kiegyenlíti a számlát.

Hibajavítás: Szállítói kódok

Szállítói kódok felhasználásakor – nem beállított szállító esetén – belső hibaüzenet jelent meg.

Hibajavítás: Termék megjegyzés szállítói bizonylatokon

Termék megjegyzés megjeleníthető a szállítói ajánlatkérő és szállítói rendelés bizonylatokon.

Symbol Extension beépülők kezelése

Ingyenes eszközökkel lehetőség van a Symbol Ügyvitel rendszer funkcionalitásának kiterjesztésére SyX beépülők segítségével. http://syx.symboltech.hu

Termék árak megadása devizánként

A termékekhez már nem csak az alapértelmezett devizában adhatóak meg az árak, hanem minden pénznemben. A termék bizonylaton való megjelenésekor elsődlegesen a megfelelő deviza szerinti ár kerül feltüntetésre. Ha ez nem elérhető, akkor az árfolyam alapján az egységár kiszámításra kerül.

Kódok eltrejtése termékenként

A rendszerbeállításon túl termékenként is megadható, hogy a termékkód elrejtésre kerüljön a bizonylatokon.

Súly fentüntetése a bizonylatokon

Bizonylattömbönként beállítható, hogy a termékenként megadható súly érték feltüntetésre kerüljön-e.

VTSZ/SZJ fentüntetése a bizonylatokon

Számlatömbönként beállítható, hogy a termékhez rendelt VTSZ/SZJ érték feltűntetésre kerüljön-e.

Termék árak listája szerkeszthető

Termék árakat megjelenítő lista sorai szerkeszthetők ENTER gomb megnyomásával.

Termékcsoport kedvezmények vevőcsoportra is adhatóak

Termékcsoport kedvezmények vevő mellett vevőcsoportra is adhatók. Ilyen esetben is érvényesül az öröklődő kedvezmény.

Termékcsoport haszonkulcs megadása

A hagyományos árkezelés helyett van lehetőség a beszerzési árhoz viszonyított azonnali eladási ár generálására. Termékcsoportonként beállítható a haszonkulcs mértéke.

Árak meghatározása helyben, százalékosan

A termék árbeállító ablakokon az árkategória szabályokban megadott %-os értékek helyett helyben adhatunk meg %-os értékeket. Ezzel azonnal láthatóvá válik, hogy a kívánt haszonkulcshoz milyen egységár fog tartozni.

Bizományos elszámolás

A bizományosként beállított raktárak esetén lehetőség van számla kiállításakor a készlet változását a számlára rávezetni.

Kompakt bizonylatformátum

Kimenő számla, szállítólevél és vevői rendelés esetén lehetőség van kisebb betűmérettel megvalósított bizonylatformátumot választani.

Bizonylatlista számlázási és szállítási cím

Minden kimentő bizonylat listán megjelenik a vevő számlázási címe és opcionálisan a telephely, amely eltérhet a cég központi címétől.

Naptár drag and drop

A CRM modul naptár nézetében van lehetőség fogd és vidd módszerrel is áthelyezni az elemeket.

Összesített napi forgalom kimutatás

Megadott időszakra, napi bontásban elérhető a kimenő és költségszámlák fizetési módonként és/vagy ÁFA kulcsonként való összesítése.

Termék napi készlet bővítése

Termék napi készlet alapértelmezetten raktáranként és céges szinten is mutatja a termékek adott napi aktuális készletét.

Számlához rendelt házipénztár bizonylatok nyomtatása

Számlához rendelt házipénztár bizonylatok automatikus nyomtatása bizonylattömbönként beállítható. Lehetőség van a házipénztár bizonylat létrehozására úgy, hogy nem kerül automatikusan nyomtatásra a számla példányaival együtt.

Internetes Súgófájlok

Termékváltozat függő súgófájlok letöltése interneten keresztül valósul meg, így a telepítőkészlet is kisebb méretű.

Hibajavítás: Bruttó egységárú, kedvezményes tételek módosítása, stornózása

Bruttó egységárat használó bizonylattételek esetén, ha kedvezményt is adtunk, a bizonylat módosítása, stornózása nem működott megfelelően.

Hibajavítás: Export listák speciális nyelvi beállításokkal

Bizonyos Excel export funkciók, speciális nyelvi beállítások (angol, arab, távol-keleti) esetén olyan fájlnevet kínáltak fel, amelyek nem engedélyezettek.

Hibajavítás: Termék kereső

Termékkereső egyedi mezőkre keresés funkciója hibásan működött.

Hibajavítás: Forrás tételek átvétele

Bizonylat átmenetek közben a forrásbizonylatok nem minden jóváíró tételét engedte a rendszer átemelni.

Hibajavítás: Vevői rendelés eredeti bizonylatszám

Vevői rendelések tételes listáján nem volt látható az eredeti bizonylatszám.

Hibajavítás: Bizonylattömbhöz rendelt bankszámla

Standard verzióban nem volt beállítható utólagosan a bizonylattömbhöz rendelt bankszámla, ha nem volt Bank és Házipénztár modul.

Hibajavítás: Bankszámlaszám módosítható

Nem volt lehetőség a már rögzített bankszámlaszámot módosítani.

Egyik partnerünk elismeréssel szólt arról, hogy kollégáink hétvégén nyújtottak e-mailben segítséget a program letöltésével kapcsolatos problémára. “Non-stop ügyfélszolgálat? Bravó!”

Ügyfélszolgálatunk hivatalosan munkaidőben áll az ügyfelek rendelkezésére. Mivel kollégáink a magánéletben is számítógéppel foglalkoznak, nem igényel külön szervezést, hogy az ügyfélszolgálati e-mailekre munkaidőn túl is válaszolhassanak. És ezt ügyfeleink is értékelik.

Sok érdeklődő cégvezető vagy döntéshozó kérdezte, hogy miért ilyen “furcsa” a Symbol Ügyvitel termék árazási módszere. Azaz miért telepíthető korlátlan számú számítógépre termékünk?

Valóban sok gyártó van a piacon, aki egy kecsegtető, gyakorlatilag diszkont ár mellett is erős hat számjegyű (100-300.000 Ft) végszámlát küld, mert a gépek számához a felhasználó becsületesen beírta, hogy “Igen, 5 gépen kívánom használni.” Hiába vagyunk dobozos termék gyártók, mi ezzel szemben nem a tömegtermék jellegű értékesítésre fektetjük a hangsúlyt, sokkal inkább a megoldást szállítjuk, azon az áron, amit a felhasználó a termék dobozán is lát. Szinte közhely, hogy nincsenek rejtett költségek. Ez nálunk valóban így van.

Ha komolyabban mögé nézünk, egy szoftvertermék ára nem határozható meg pontosan. Sőt becsülni sem lehet azt. Ehelyett várható fogyás és befektetett energia/munkaidő alapján próbálják meg a cégek beárazni termékeiket. (Vannak, akik inkább a legolcsóbb konkurrens árából levonnak 1000Ft-ot, majd ezt tekintik a termékük árának. Ez is egy kereskedelmi stratégia. Ez a PennyMarket sikerének titka.)

Mi a Symbol Tech Kft-ben úgy gondoljuk, hogy a termék a hálózatban feltelepített, 2-5 számítógépen futó, minden munkafolyamathoz eszközt kínáló szoftverrendszer. Mi ezt a rendszert értékesítjük, szállítjuk mint termék. Cége válogatja, hogy a terméket 2 vagy 8 számítógépen használja. A megoldás maga a termék.

 

“Mi lenne, ha egy weboldalt is csak napi 10 alkalommal lehetne megnézni?”

Ezzel összhangban vannak azok a gondolatok is mely szerint egy szoftverpéldány csak másolata egy már meglévőnek, ezért akár lehetne ingyenes is! Olyannyira összhangban vannak a gondolatok, hogy bíztatjuk is felhasználóinkat a szoftver másolására és minél több gépen való használatára. Az adatbázis és a benne rejlő üzleti logika az, ami az értéket képviseli. Cégünk innovációjának jelentős része is itt helyzekedik el. A végfelhasználói számítógépek csak eszközök az üzleti logika eléréséhez. Mi lenne, ha egy weboldalt is csak napi 10 alkalommal lehetne megnézni? Nincs és ne is legyen mennyiségi korlát!

Az már csak könnyebbség, hogy nem kell a licenszkezelést olyannyira elbonyolítani, hogy az ellenőrizze a bejelentkezett felhasználók vagy a bekapcsolt számítógépek számát. Ennyivel is egyszerűbb és hibabiztosabb.

 

Célkitűzésünk követni ezt az utat, sőt elkötelezettek vagyunk a termékkövetési díj bekerülési árhoz való rögzítésében is, ez a mi hires 30%-unk. És itt sincsenek rejtett meglepetések.